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國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司"幸福敲門"服務(wù)暖民心

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:曾潤(rùn)琦 2024-01-22 12:42

邵陽新聞網(wǎng)1日22月訊(通訊員 曾潤(rùn)琦)“大爺,你在家用電暖器取暖時(shí),一定要注意用電安全,有什么用電需求, 可以隨時(shí)撥打電話,我們會(huì)隨叫隨到?!?月21日,國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司黃橋供電所的網(wǎng)格員主動(dòng)敲響蒲大爺家的“幸福門”,為老人家安全溫暖度冬增添了一份保障。

隨著氣溫驟降和春節(jié)臨近,用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,該公司積極開展"敲門式" 供電服務(wù),全力保障群眾安心用電、溫暖過冬。網(wǎng)格員們走村入戶, 主動(dòng)敲開每一家的"幸福門",面對(duì)面宣傳安全用電、錯(cuò)峰用電、節(jié)約用電知識(shí)。同時(shí)收集返鄉(xiāng)客戶的用電需求和信息,為他們贈(zèng)送禮品,傳遞電力人的溫暖與關(guān)懷。網(wǎng)格員還特別關(guān)注老年人群體,針對(duì)老年人用電安全問題,網(wǎng)格員們耐心地宣傳講解,確保老年人安全、 溫暖過冬。

截至目前,該公司共開展“敲門行動(dòng)”400余次,解決用電問題30余個(gè),下一步,該公司將充分發(fā)揮" 村網(wǎng)共建"電力便民服務(wù)點(diǎn)的“橋頭堡"作用、繼續(xù)深化"幸福敲門"服務(wù),加強(qiáng)與社區(qū)的合作,提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)施的巡查和維護(hù),實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保春節(jié)期間的電力供應(yīng)穩(wěn)定。

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