邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月17日訊（記者 何杰鋒 張育溪 趙點(diǎn) 通訊員 張弓）“現(xiàn)在在邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)辦事太方便了，他們安排專(zhuān)人給我們提供一對(duì)一的指導(dǎo)服務(wù)，還提供幫代辦服務(wù)。”正在邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)臺(tái)辦理兌現(xiàn)招商合同的邵陽(yáng)市訊源電子科技有限公司總經(jīng)理康旺東如是說(shuō)道。

近年來(lái)，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)牢固樹(shù)立“以企業(yè)為中心”的服務(wù)理念，加上多項(xiàng)提速提效的審批政策的加持，設(shè)立企業(yè)幫代辦服務(wù)臺(tái)，全面優(yōu)化邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)商環(huán)境，政務(wù)審批跑出加速度。

自邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)開(kāi)展幫代辦服務(wù)以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展“貼身式”幫代辦服務(wù)，大大提高了企業(yè)辦事效率，提升企業(yè)滿意度；并要求代辦員主動(dòng)下沉服務(wù)，企業(yè)辦事只需提供證明材料和賬號(hào)，由代辦員代辦內(nèi)部審核簽字流程，實(shí)現(xiàn)全程代辦。今年來(lái)，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)臺(tái)共給30余家企業(yè)開(kāi)展代辦服務(wù)500余次。

同時(shí)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了“一件事一次辦”、項(xiàng)目建設(shè)區(qū)、土地出讓區(qū)等20個(gè)服務(wù)窗口，形成了“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類(lèi)審批”為主線的政務(wù)服務(wù)模式。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了自助辦理區(qū)、自助打印區(qū)、幫代辦服務(wù)臺(tái)、自助填單區(qū)等功能齊全的分區(qū)模塊，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“一門(mén)式”“一站式”服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)系統(tǒng)，讓網(wǎng)上大廳和實(shí)體大廳實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面”審批，企業(yè)辦事場(chǎng)景得到優(yōu)化。

為了讓企業(yè)少跑腿，市委市政府最終確定下放232項(xiàng)市級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限給邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)，實(shí)行“一枚印章”管審批，基本實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事項(xiàng)園區(qū)辦結(jié)”。232項(xiàng)權(quán)限下放至后，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)立足企業(yè)多、項(xiàng)目多的實(shí)際，設(shè)立企業(yè)幫代辦服務(wù)臺(tái)，樹(shù)立“以企業(yè)為中心”的服務(wù)理念，打造投資項(xiàng)目審批服務(wù)“超市”，全面優(yōu)化經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)商環(huán)境。對(duì)職能部門(mén)，堅(jiān)持“審批與監(jiān)管”的原則，集中審批權(quán)限，堅(jiān)持“審批至簡(jiǎn)”的原則，全面優(yōu)化、整合審批服務(wù)流程；對(duì)企業(yè)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，力求讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。