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邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心:打造投資項目審批服務(wù)“超市”

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:何杰鋒 張育溪 趙點,張弓 2019-12-17 18:18

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邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)臺。

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邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)景。

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邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。

邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心航拍

邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心航拍。

邵陽新聞網(wǎng)12月17日訊(記者 何杰鋒 張育溪 趙點 通訊員 張弓)“現(xiàn)在在邵陽經(jīng)開區(qū)辦事太方便了,他們安排專人給我們提供一對一的指導(dǎo)服務(wù),還提供幫代辦服務(wù)。”正在邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)臺辦理兌現(xiàn)招商合同的邵陽市訊源電子科技有限公司總經(jīng)理康旺東如是說道。

近年來,邵陽經(jīng)開區(qū)牢固樹立“以企業(yè)為中心”的服務(wù)理念,加上多項提速提效的審批政策的加持,設(shè)立企業(yè)幫代辦服務(wù)臺,全面優(yōu)化邵陽經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境,政務(wù)審批跑出加速度。

自邵陽經(jīng)開區(qū)開展幫代辦服務(wù)以來,通過開展“貼身式”幫代辦服務(wù),大大提高了企業(yè)辦事效率,提升企業(yè)滿意度;并要求代辦員主動下沉服務(wù),企業(yè)辦事只需提供證明材料和賬號,由代辦員代辦內(nèi)部審核簽字流程,實現(xiàn)全程代辦。今年來,邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)臺共給30余家企業(yè)開展代辦服務(wù)500余次。

同時,為優(yōu)化營商環(huán)境,邵陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了“一件事一次辦”、項目建設(shè)區(qū)、土地出讓區(qū)等20個服務(wù)窗口,形成了“前臺綜合受理,后臺分類審批”為主線的政務(wù)服務(wù)模式。同時,在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了自助辦理區(qū)、自助打印區(qū)、幫代辦服務(wù)臺、自助填單區(qū)等功能齊全的分區(qū)模塊,真正意義上實現(xiàn)了“一門式”“一站式”服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺系統(tǒng),讓網(wǎng)上大廳和實體大廳實現(xiàn)無縫對接,部分事項實現(xiàn)“零見面”審批,企業(yè)辦事場景得到優(yōu)化。

為了讓企業(yè)少跑腿,市委市政府最終確定下放232項市級經(jīng)濟管理權(quán)限給邵陽經(jīng)開區(qū),實行“一枚印章”管審批,基本實現(xiàn)“園區(qū)事項園區(qū)辦結(jié)”。232項權(quán)限下放至后,邵陽經(jīng)開區(qū)立足企業(yè)多、項目多的實際,設(shè)立企業(yè)幫代辦服務(wù)臺,樹立“以企業(yè)為中心”的服務(wù)理念,打造投資項目審批服務(wù)“超市”,全面優(yōu)化經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境。對職能部門,堅持“審批與監(jiān)管”的原則,集中審批權(quán)限,堅持“審批至簡”的原則,全面優(yōu)化、整合審批服務(wù)流程;對企業(yè),依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,力求讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

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