邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月10日訊 （通訊員 龍健 羅清玲）“真是太感謝你們了，要不是你們，我母親買的1700元保健品肯定退不了。”11月10日上午，北塔區(qū)謝女士專門(mén)向北塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局送來(lái)一面寫(xiě)著“廉明高效、熱情服務(wù)”錦旗，感謝該局執(zhí)法人員幫助其母親成功追回購(gòu)買保健品費(fèi)用1700元。

謝女士65歲的母親因風(fēng)濕病在北塔區(qū)某艾灸館泡腳一個(gè)多月，隨后該艾灸館店員向其母親推銷了一款保健品，可對(duì)風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛的部位涂抹，無(wú)副作用，購(gòu)買后還可以贈(zèng)送某品牌鈣鐵鋅硒氨基酸口服液一盒。于是謝女士母親購(gòu)買了1700元的保健品。謝女士發(fā)現(xiàn)母親拿回家的保健品屬于普通保健品，沒(méi)有任何治療效果。于是趕緊撥打12315消費(fèi)熱線投訴。

接到投訴后，該局高度重視，立即組織執(zhí)法人員前往該艾灸館進(jìn)行調(diào)查，并快速組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)執(zhí)法人員耐心調(diào)解，賣家同意退貨要求，并一次性退還謝女士母親1700元。

 在此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也提醒消費(fèi)者，日常生活中類似的案例并不少見(jiàn)，一些商家摸準(zhǔn)中老年人追求健康、渴求關(guān)愛(ài)及愛(ài)占小利的心理，運(yùn)用免費(fèi)講座、贈(zèng)送禮品等方式，先贈(zèng)以小利，再進(jìn)行夸大甚至虛假宣傳，最后達(dá)到推銷質(zhì)次價(jià)高商品的目的。消費(fèi)者要想避免上當(dāng)受騙，首先要知道，保健食品不是藥品，不能用于治療疾病，更不能代替藥品。其次，老年人需謹(jǐn)慎對(duì)待所謂的健康講座、熟人推銷、免費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高防范意識(shí)，遇事多和子女商量，不盲從輕信。