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邵陽市交通運輸局:交通服務(wù)質(zhì)量再提升 文明“窗口”更文明

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:禹志初 李慧蘭 2022-08-16 08:54

督查組在汽車東站督查創(chuàng)文工作

督查組在聯(lián)點社區(qū)興建社區(qū)督查創(chuàng)文工作

邵陽新聞網(wǎng)8月16日訊(通訊員 禹志初 李慧蘭)8月15日,邵陽市交通運輸局黨委書記、局長李葉松帶隊到市區(qū)汽車東站、聯(lián)點社區(qū)興建社區(qū)、鴻祥出租車公司等地對文明城市創(chuàng)建工作進行督查,現(xiàn)場隨機抽查公交車、出租車等創(chuàng)文落實情況,并坐上公交車開展志愿服務(wù)文明勸導(dǎo)行動。督查組要求,全市交通運輸系統(tǒng)要全面、認(rèn)真、細致落實全國文明城市創(chuàng)建的各項指標(biāo)任務(wù),壓實責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題立行立改,舉一反三,不斷提升交通服務(wù)質(zhì)量,擦亮城市文明“窗口”,為邵陽創(chuàng)建全國文明城市貢獻交通力量。

在汽車東站,督查組暗訪了車站周邊喊客拉客等不文明行為情況,仔細查看了車站進出口疫情防控舉措落實情況,深入車站雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰服務(wù)室、公共衛(wèi)生間等了解運行服務(wù)情況,指出存在的問題,要求立即整改,要求駐站駐場人員要履職盡責(zé),抓好創(chuàng)文工作落實。在鴻祥出租車公司,督查組要求,要扛牢落實企業(yè)主體責(zé)任,進一步強化對駕駛員進行創(chuàng)文工作培訓(xùn),規(guī)范提升司機服務(wù)水平、改善乘客乘車體驗,當(dāng)好邵陽“宣傳員”。督查組還隨機抽查了市內(nèi)客運班車的創(chuàng)建全國文明城市、常態(tài)化疫情防控等工作落實情況。

市交通運輸局領(lǐng)導(dǎo)班子在汽車站場督查創(chuàng)文工作

為全面提升交通運輸服務(wù)質(zhì)量,擦亮城市文明“窗口”,市交通運輸系統(tǒng)自8月15日起,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入創(chuàng)文一線,機關(guān)干部全員下沉至汽車站場、公交車、聯(lián)點社區(qū)等地,全面開展志愿服務(wù)、文明勸導(dǎo)。

今年來,市直交通運輸系統(tǒng)按照重點推進、全面整治的方針,以強化行業(yè)監(jiān)管為主線,以提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則,堅持問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)對標(biāo),全力以赴打好打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)。

市交通運輸局領(lǐng)導(dǎo)班子在汽車站場督查創(chuàng)文工作

為提升公共交通司機服務(wù)水平,市交通運輸局堅持常態(tài)化開展出租車文明規(guī)范整治,加大對巡游出租車和網(wǎng)約車監(jiān)控錄像抽查力度,增加暗訪頻率,定期對違規(guī)車輛及駕駛員進行通報。以汽車站、火車站、學(xué)校周邊等站場為重點,嚴(yán)厲打擊非法營運,維護市場秩序。組織專項督查組對規(guī)范公益廣告宣傳、車容車貌有關(guān)問題進行密集督查,共督導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化公交車車容車貌180臺,整改車內(nèi)公益廣告108起;整改公交站臺公益廣告8塊,新增抗疫、兩會等公益廣告20塊,新建戴家路公交候車亭6座,新栽財神路標(biāo)準(zhǔn)站牌4塊、火車北站招呼站1座、大祥路單桿站牌2塊,更換損壞的站牌15座,修補破損的候車亭37座,修補損壞候車亭玻璃89塊、站牌玻璃136塊,查處不文明不規(guī)范駕駛員87人次,處以罰款加停運整改3天措施,立案查處非法營運車輛59臺次,城區(qū)公共交通運輸服務(wù)質(zhì)量明顯提升。截至目前,候車亭創(chuàng)文公益廣告完成占88%,站牌占85%,公交車后玻璃公益廣告約完成92%。

交通志愿者開展志愿服務(wù)活動

汽車站場、公交車、出租車是城市窗口,近年來,市本級交通運輸系統(tǒng)累計投入百余萬元,結(jié)合“雷鋒車站”“群眾滿意客運站”創(chuàng)建活動,對市區(qū)東、南、北三座汽車站硬件設(shè)施全面排查,更換、維修、翻新基礎(chǔ)設(shè)施;對車站的無障礙設(shè)施、消防設(shè)備、標(biāo)牌標(biāo)識進行檢查更新,進一步完善無障礙設(shè)施;加強站場秩序管理,保持站容站貌,加強人員培訓(xùn),提高文明服務(wù)素質(zhì),將汽車南站建設(shè)成為創(chuàng)文示范車站暨志愿者服務(wù)示范車站,保持汽車北站創(chuàng)文示范車站標(biāo)準(zhǔn)。

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