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隆回市場和質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督管理局處理一起學生家長投訴事件

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:周輝雄 劉體軍 2016-03-18 11:09

邵陽新聞網(wǎng)訊 3月17日下午,隆回縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局餐飲監(jiān)督管理所圓滿處理了一起遠在外地家長投訴事件。

據(jù)投訴人范女士稱,她在縣城某中學讀書的兒子于當日中午休息間,在某飲食、食品店炒了份快餐吃,臨走時打包代理份油炸土豆麻辣串,下午就有感身體不適,腹瀉等癥狀,懷疑是中午吃的快餐或辢串引起的食物中毒,遂撥投訴到食藥監(jiān)要求及時處理。

隆回市監(jiān)局餐飲所接到投訴后,第一時間組織執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場對投訴情況進行核查,并就該飲食店有無持證規(guī)范經(jīng)營,所采購食品的索證索票,以及衛(wèi)生狀況進行全面細致的檢查,走訪了幾位同在就餐的旁人,均表示沒有任何癥狀,馬上與當事人進行溝通,本人表示已無大礙,執(zhí)法人員與遠在外地的范女士進行電話溝通并幫助其與店主達成調(diào)解意見,雙方均表示對處理結(jié)果比較滿意。

市監(jiān)局食品工作人員提醒各中小學生無特殊情況應該在學校正規(guī)食堂就餐,盡量不要去其他未經(jīng)食藥部門批準辦證的,不正規(guī)、衛(wèi)生條件較差的飲食店解饞,購買食品時一定要看包裝上廠名、廠址,有無泄漏,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)過期,霉爛變質(zhì)產(chǎn)品應及時撥打市監(jiān)局舉報電話12315,12331,確保自身合法權(quán)益免受侵害。

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