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邵陽(yáng)供電公司:守護(hù)萬(wàn)家燈火 春節(jié)服務(wù)“不打烊”

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:張曼利 鄭和明 劉元輝 2023-01-20 20:06

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月20日訊(通訊員 張曼利 鄭和明 劉元輝)“人員離開(kāi)時(shí),記得拔掉電源插頭……”1月19日,城步苗族自治縣苗嶺供電服務(wù)站的黨員服務(wù)小分隊(duì)在儒林鎮(zhèn)旺發(fā)五金店幫助排查用電設(shè)備安全隱患,同時(shí)提醒安全用電、錯(cuò)峰用電事宜。店主王永強(qiáng)感激地說(shuō):“現(xiàn)在供電服務(wù)真是讓人放心,又省心?!?/p>

春寒料峭,年味漸濃。國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司積極應(yīng)對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)潮、用電負(fù)荷激增與冬季低溫天氣的三重疊加考驗(yàn),全力以赴做好春節(jié)保供服務(wù)工作。

該公司持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)品牌,推動(dòng)“面對(duì)面?心連心”全客戶(hù)大走訪(fǎng)融入屬地政府“幸福敲門(mén)”行動(dòng),協(xié)同社區(qū)、村委累計(jì)走訪(fǎng)客戶(hù)9.6萬(wàn)戶(hù),發(fā)放用電宣傳禮品15萬(wàn)余份,幫助解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題3421項(xiàng)。組織對(duì)244戶(hù)防疫機(jī)構(gòu)、供水供氣、交通等重要客戶(hù)以及孤寡老人等特殊客戶(hù)開(kāi)展一輪安全用電檢查,共計(jì)排查并指導(dǎo)客戶(hù)消除安全隱患748條。

邵陽(yáng)供電公司還主動(dòng)構(gòu)建政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開(kāi)展安全用電、錯(cuò)峰用電宣傳。在3186個(gè)“村村響”平臺(tái)廣播各級(jí)政府部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于做好迎峰度冬及春節(jié)期間電網(wǎng)安全運(yùn)行的通知》,宣傳覆蓋至“房前屋后”。自農(nóng)歷小年起,聯(lián)合三大通訊運(yùn)營(yíng)商,針對(duì)入境返鄉(xiāng)客戶(hù)精準(zhǔn)定制推送供電服務(wù)短信140萬(wàn)余條。利用視頻號(hào)、抖音、朋友圈等,推出賀新年服務(wù)短視頻、電子海報(bào)及服務(wù)指南,進(jìn)行廣泛傳播宣傳。

春節(jié)保電期間,邵陽(yáng)供電公司將全天候開(kāi)展應(yīng)急搶修服務(wù),104個(gè)基層供電所和供電服務(wù)站全員值守在崗,各項(xiàng)保電措施落實(shí)到班、細(xì)化到人,除夕當(dāng)天全員分片分組駐扎村委、服務(wù)到戶(hù),確?!胺?wù)全覆蓋、服務(wù)零距離、服務(wù)不打烊”。并組建12支服務(wù)小隊(duì)、主動(dòng)服務(wù)綠色低碳出行,對(duì)99個(gè)充電站開(kāi)展“春節(jié)充電保暢行”特巡,現(xiàn)已出動(dòng)132人次參與充電樁故障搶修,處理故障隱患38處。

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入春節(jié)保供電關(guān)鍵時(shí)刻,該公司將堅(jiān)決落實(shí)好保民生、保安全、保發(fā)展原則,守住民生用電底線(xiàn),守護(hù)萬(wàn)家燈火,保障全市人民度過(guò)一個(gè)明亮、溫暖的春節(jié)。

(編輯:劉芳軍)

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