邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月27日訊（記者 周超）10月26日，市政協(xié)黨組書記、主席周文來(lái)到武岡，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽群眾心聲，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾困難和問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊密結(jié)合主題教育，認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，走好新時(shí)代黨的群眾路線，用心用情用力為民排憂解難，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益。

接訪過(guò)程中，周文先后接待了四批來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的農(nóng)村道路建設(shè)、水利設(shè)施年久失修、農(nóng)村客運(yùn)班次過(guò)少等方面的問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)具體情況，耐心做好思想疏導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)商量解決辦法，逐一回應(yīng)群眾訴求，要求當(dāng)?shù)攸h委政府及相關(guān)部門把群眾反映的問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，深入調(diào)研、認(rèn)真解決，跟進(jìn)督查督辦，確保事事有落實(shí)、件件有回音。

周文指出，信訪是送上門來(lái)的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。要認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，厚植為民情懷，帶著真情做好信訪工作、化解矛盾糾紛，用履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為兌現(xiàn)為人民服務(wù)的諾言，全力推動(dòng)信訪事項(xiàng)化解，切實(shí)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，著力營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

周文強(qiáng)調(diào)，針對(duì)老百姓提出的問(wèn)題，要及時(shí)深剖問(wèn)題根源，緊盯問(wèn)題關(guān)鍵，結(jié)合“走找想促”活動(dòng)，開展細(xì)致深入的調(diào)查核實(shí)，推動(dòng)信訪問(wèn)題依法依規(guī)妥善解決，奮力提高工作質(zhì)效。要堅(jiān)持源頭治理，對(duì)事關(guān)群眾切身利益、容易引發(fā)信訪的領(lǐng)域，要認(rèn)真研判、關(guān)口前移，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持舉一反三，全面梳理信訪事項(xiàng)的共性原因，補(bǔ)齊工作短板，完善工作機(jī)制，切實(shí)做到“解決一個(gè)問(wèn)題，破解一批難題”。要提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)，把信訪工作做得更加細(xì)致，切實(shí)提升做好服務(wù)群眾工作的能力和本領(lǐng)。

當(dāng)天，周文還來(lái)到晏田鄉(xiāng)易地搬遷安置點(diǎn)，看望慰問(wèn)困難群眾。