邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 吳珺 通訊員 郭敏欣)為了讓廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)平安、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié),2月9日,邵陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)特提醒廣大消費(fèi)者,春節(jié)消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題:
1.理性的對(duì)待商家推出誘人的折扣、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、返券等促銷活動(dòng)。
年前個(gè)別商家玩“先漲后降”的價(jià)格貓膩,消費(fèi)者面對(duì)高點(diǎn)折扣、高額返券等誘惑時(shí),應(yīng)保持理性按需消費(fèi),切勿沖動(dòng)購(gòu)物,尤其要注意詢問(wèn)和辨別,返券消費(fèi)是否具備相應(yīng)條件才能享受,切莫貪圖折扣或返券造成浪費(fèi)。
2.合理選擇過(guò)節(jié)旅游、出游方式。
近年來(lái),很多消費(fèi)者選擇在春節(jié)期間到外地旅游過(guò)年,感受他鄉(xiāng)與眾不同的春節(jié)習(xí)俗,選擇跟團(tuán)出游的消費(fèi)者應(yīng)注意與正規(guī)旅社簽訂旅游合同,明確旅游線路、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、觀光景點(diǎn)、時(shí)間日程、食宿標(biāo)準(zhǔn),出行交通、有無(wú)購(gòu)物環(huán)節(jié)等事項(xiàng),選擇自主出行的消費(fèi)者應(yīng)注意交通安全、合理規(guī)劃線路、提前預(yù)訂酒店等問(wèn)題。
3.預(yù)付消費(fèi)勿忘合同約定
春節(jié)是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)等行業(yè)的消費(fèi)高峰期,消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí),應(yīng)注意充值金額不宜過(guò)大,謹(jǐn)防經(jīng)營(yíng)者的附加條件,對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容最好進(jìn)行書(shū)面確認(rèn),最好與商家簽訂協(xié)議,特別是預(yù)訂年夜飯時(shí),要盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)佳、服務(wù)好的飯店。年夜飯一般是固定套餐,在挑選飯菜時(shí),不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價(jià)格,同時(shí)弄清具體的收費(fèi)項(xiàng)目,如:是否可自帶酒水、有無(wú)最低消費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、包間費(fèi)等(依據(jù)法規(guī),餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示提供食品和服務(wù)的價(jià)格,不得設(shè)定最低消費(fèi),不得收取或者變相收取餐位費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等不符合規(guī)定的費(fèi)用,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供符合衛(wèi)生條件的餐具)。消費(fèi)者要保留好預(yù)訂票據(jù)、書(shū)面協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等憑證,方便在權(quán)益受損時(shí)維權(quán)。
4.接受快遞包裹要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收
隨著節(jié)日銷售的走旺,快遞物流業(yè)務(wù)量也增大,不少騙子利用消費(fèi)者不當(dāng)面驗(yàn)貨的習(xí)慣,向消費(fèi)者寄遞送到付費(fèi),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙,因此,消費(fèi)者在接收物流包裹時(shí),一定要核驗(yàn)是否為自己網(wǎng)購(gòu)的商品,不要接收來(lái)路不明的快遞,特別是對(duì)于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好當(dāng)面拆開(kāi)包裹驗(yàn)貨。
5.索要發(fā)票是消費(fèi)者的權(quán)利
消費(fèi)憑證是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,接受服務(wù)的重要憑證,也是與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛的最重要的維權(quán)舉證材料。一些商家以抹零、贈(zèng)送小禮物或沒(méi)有發(fā)票為由,不向消費(fèi)者提供發(fā)票,有的消費(fèi)者認(rèn)為不要發(fā)票少收錢(qián)得贈(zèng)品自己占了便宜,可是如遇到糾紛投訴時(shí)往往因?yàn)槿鄙侔l(fā)票而無(wú)法維護(hù)自己正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益。
6.假期參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),要謹(jǐn)慎選擇
學(xué)生們放假期間,很多家長(zhǎng)想給孩子報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班,面對(duì)名目繁多的培訓(xùn)班,家長(zhǎng)們一定要弄清自己孩子培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)班是否有培訓(xùn)資質(zhì),認(rèn)真考察其培訓(xùn)課程設(shè)置、師資狀況、教學(xué)地址、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),明辯一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“一對(duì)一輔導(dǎo)、名師執(zhí)教、令人簽約式教學(xué)”等招生廣告,有些不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以虛假?gòu)V告、虛假招生簡(jiǎn)章,保證提高學(xué)習(xí)成績(jī)等欺詐手段誘導(dǎo)家長(zhǎng)們。為此,家長(zhǎng)們給孩子報(bào)培訓(xùn)班一定要簽訂書(shū)面合同,合同約定要對(duì)不滿意培訓(xùn)效果退費(fèi),培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點(diǎn)、變更培訓(xùn)過(guò)程、人身安全保障,培訓(xùn)內(nèi)容、交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間、提前終止或者推遲等要作詳細(xì)約定,格式合同要細(xì)心領(lǐng)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改,并妥善保存好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生廣告、發(fā)票、合同等原件,以便事后出現(xiàn)糾紛,能維護(hù)自身的合法權(quán)益。