綏寧湘易辦

邵陽新聞網(wǎng)12月21日訊（通訊員 楊昌泉）民有所思，我有所動；民有所愿，我有所為。今年來，邵陽市委、市政府始終認(rèn)真踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持把打好重點(diǎn)民生保障仗作為實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從群眾最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的利益問題著手，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，圍繞幼有所育、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等，精準(zhǔn)對接群眾需求，積極主動作為，采取了一系列惠民生、暖民心的舉措，用心用情辦好民生實(shí)事，不斷夯實(shí)民生基石、紓解民生難題、增進(jìn)民生福祉，一項(xiàng)項(xiàng)民生工程、一件件民生實(shí)事，正不斷為民生“加碼”、為幸?！疤崴佟薄樯睢疤頊亍?，托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?！

為切實(shí)辦好“湘易辦”重點(diǎn)民生實(shí)事，綏寧縣以“湘易辦”超級服務(wù)端為樞紐，全面提升服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政務(wù)的一體化移動服務(wù)能力，并推出政務(wù)服務(wù)“走進(jìn)最遠(yuǎn)那一戶”活動，全力打造“湘易辦”綏事好辦的政務(wù)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)綏寧縣政務(wù)服務(wù)走在全省前列的目標(biāo)。

綏寧湘易辦上門辦理業(yè)務(wù)

湘易辦：一件事一次辦，群眾事事省心辦

12月8日上午，東山鄉(xiāng)的王麗來到綏寧縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦理失業(yè)登記、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng)，之前她通過“湘易辦”手機(jī)APP已經(jīng)上傳了所需資料，來到窗口不到20分鐘，就辦理好了。

“沒想到在湘易辦提交的資料這么快就辦好，大大出乎了我的意料，為政務(wù)大廳辦事效率點(diǎn)個贊?！鞭k事群眾王麗說道。

讓辦事群眾紛紛贊不絕口的“簡單”辦理流程得益于綏寧縣大力推廣的“湘易辦”APP，企業(yè)群眾過去要跑多個部門或多個窗口的事，現(xiàn)在只需要到網(wǎng)上遞交材料，一個窗口就可直接辦結(jié)，避免了辦事群眾兩地跑，辦事時間進(jìn)一步壓縮，提升辦理效率，同時，助推“湘易辦”政策宣傳全覆蓋、政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全落地，將惠及民生的高頻事項(xiàng)服務(wù)下沉，把群眾跑窗口變?yōu)榇翱谡胰罕姟?/p>

政務(wù)服務(wù)：從“窗口”送到“家門口”

張金花今年96歲，居住在綏寧縣大寨村下團(tuán)組村，近期由于摔了一跤手受傷行動不便，平時只有女兒在家照顧，綏寧縣行政審批服務(wù)局了解到她的特殊情況后，上門為她辦理了“高齡老人補(bǔ)貼認(rèn)證”，將政務(wù)服務(wù)從“窗口”遷移至“家門口”。

“感謝政府，關(guān)心我老人家，讓我們過好日子，我們老人家就可以好好養(yǎng)老了?！苯棇幙h大寨村下團(tuán)組村張金花說。

今年以來，綏寧縣針對縣內(nèi)地廣人稀，交通不便，且留守老人較多的實(shí)際情況，落實(shí)“四減”（減跑動、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)）要求，推出了政務(wù)服務(wù)“走進(jìn)最遠(yuǎn)那一戶”活動，政務(wù)中心工作人員上門為偏遠(yuǎn)地區(qū)特殊群體宣傳政策和辦理業(yè)務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)“不落一戶、不少一人”。

“我們將在大廳等著‘ 群眾辦’，變?yōu)榉?wù)到家‘ 上門辦’，為困難群體提供有溫度的政務(wù)服務(wù)?！苯棇幙h行政審批服務(wù)局胡媛說。

此外，綏寧在全市率先開設(shè)“綏寧縣無證明城市專區(qū)”，上線可辦事項(xiàng)20項(xiàng)，充分發(fā)揮電子證照的便捷功能；打造“一件事一次辦”特色專區(qū)，新建“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)，與8省15縣簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)58項(xiàng)業(yè)務(wù)“跨省通辦”，配置兩臺“湘易辦”自助查詢辦理機(jī)同時配備專人指導(dǎo)、專業(yè)導(dǎo)辦，為打造“湘易辦”“綏事好辦”的政務(wù)服務(wù)品牌夯實(shí)了基礎(chǔ)底座，截至目前，綏寧縣全年完成15813條業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)梳理，上門辦理殘疾證等證件411多件次，高齡補(bǔ)貼127余人次，開展農(nóng)村社保、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳350余場。

綏寧縣行政審批服務(wù)局黨組書記吳增濤說：“綏寧將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化服務(wù)流程，加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，以‘ 四減’為抓手，積極打造審批‘ 不見面’、辦事‘ 不求人’政務(wù)服務(wù)模式，切實(shí)解決企業(yè)群眾急難愁盼問題，助推‘ 湘易辦’真正成為企業(yè)群眾愿用、會用、愛用的‘ 指尖神器’，為群眾企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)暖心的政務(wù)服務(wù)，打造高效便捷的營商環(huán)境。”