邵陽新聞網6月5日訊(通訊員 羅偉洪 劉恒斌)6月4日,邵陽市公安局交警支隊主要負責人率相關科室及大祥、雙清大隊相關負責人一行,實地調研北塔大隊交通事故調處模式。
2019年4月,北塔交警聯合區(qū)法院、司法局,聯動了民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、保險公司、律師事務所等部門組成交通調解委員會,開創(chuàng)了道路交通事故處理、勘察定損、保險理賠、普法宣傳、人民調解、司法救助、法律訴訟的“3+X”七位一體模式。
工作開展一年多來,該調解委員會共接待群眾來訪1300余人次,調解成功率達92.4%,履約率達100%,并向需要提起訴訟解決困難的群眾提供法律援助18起。全年因交通事故賠償引發(fā)的信訪、投訴案件為零。
調研組指出,北塔大隊交通事故調處的“3+X”七位一體模式,群眾滿意效果好,主要在于多部門共同參與,讓群眾能有多種選擇,方便;還有就是體現了“快”字,群眾在這里能得到“一站式”服務,不用多方奔走,案件能得到快立快省快結。
調研組要求支隊相關部門,將北塔大隊的交通事故調處模式與其他大隊的交通事故調處方式進行對比、完善,進行總結和提煉后,在全市推廣和復制,進一步服務群眾。