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邵陽市市場監(jiān)督管理局:政務(wù)服務(wù)解民憂 群眾“點贊”送錦旗

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:金小柯 2024-09-11 16:10

邵陽新聞網(wǎng)9月11日訊(通訊員 金小柯)9月5日,邵陽市市場監(jiān)督管理局登記注冊窗口收到一面錦旗,來訪者頻頻對工作人員豎起大拇指,并連聲道謝:“多虧了你們耐心指導(dǎo),讓我保住了這個證號,給我省了好多錢?!?/p>

來者是湖南省瑞源農(nóng)業(yè)有限公司負責人,該企業(yè)主要經(jīng)營龍牙百合干,其食品生產(chǎn)許可證將于9月1日到期。因為近期正是龍牙百合上市的時節(jié),企業(yè)忙于生產(chǎn),沒有注意到生產(chǎn)許可即將到期,等到發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)是8月中下旬了。《食品生產(chǎn)許可管理辦法》規(guī)定,食品生產(chǎn)者需要延續(xù)依法取得的食品生產(chǎn)許可的有效期的,應(yīng)當在該食品生產(chǎn)許可有效期屆滿30個工作日前向原發(fā)證的市場監(jiān)督管理部門提出申請;食品生產(chǎn)許可有效期屆滿未申請延續(xù),食品生產(chǎn)者未按規(guī)定申請辦理注銷手續(xù)的,原發(fā)證的市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當依法辦理食品生產(chǎn)許可注銷手續(xù)。按照上述規(guī)定,企業(yè)食品生產(chǎn)許可證一旦超期,繼續(xù)經(jīng)營則需要重新申請食品生產(chǎn)許可,這就意味著原許可相關(guān)的耗材必須更換,有時甚至面臨著幾萬十幾萬的損失。面對申請人的這一困境,邵陽市市場監(jiān)督管理局登記注冊窗口急群眾之所急,立即安排專人積極響應(yīng)企業(yè)需求,工作人員手把手指導(dǎo)申請人通過“全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺”在線上完成申報,并第一時間協(xié)調(diào)對口監(jiān)管科室組織現(xiàn)場核查。現(xiàn)場核查資料回傳到窗口后,僅一個工作日就完成了審查、審核、審批及打印文書和發(fā)文發(fā)證,將原許可時限10個工作日壓縮至4個工作日完成,大大節(jié)約了申請人的時間成本。

今年以來,邵陽市市場監(jiān)督管理局共辦理各類食品生產(chǎn)許可審批86件,其中核發(fā)37件,變更25件,變更、延續(xù)10件,注銷6件,其他事項8件;辦理各類食品經(jīng)營許可審批50件,其中核發(fā)12件,變更10件,變更、延續(xù)3件,注銷25件;辦理僅銷售預(yù)包裝食品備案37件,其中核發(fā)31件,變更3件,注銷3件。

一直以來,邵陽市市場監(jiān)督管理局登記注冊科立足“窗口是市場監(jiān)管的門臉,也是為人民服務(wù)的第一線”的工作站位,始終秉持“我為群眾辦實事”的工作理念,堅持用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,通過不斷提升政務(wù)服務(wù)水平來提升辦事群眾獲得感、幸福感,努力把為民服務(wù)初心寫在辦事群眾的笑臉上。


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