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武岡市法相巖街道:上訪變下訪 服務群眾零距離

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2020-05-04 16:36

研究“訪”現(xiàn)場

下社區(qū)“訪”現(xiàn)場

邵陽新聞網(wǎng)5月4日訊(通訊員 胡南春 肖本杰)“鄰居貨車壓爛屋前出行路,問題雖然算不上大不了,但是雙方因此結仇,紀委干部下來接訪后,短短三四十分鐘得到解決,實在太高興了!”5月4日下午,武岡市法相巖街道紀委干部話音一落,讓紅星村村民張大星一下子感激涕零,真是“上訪變下訪,怨言變感言”的真實寫照。

去年以來,武岡市法相巖街道推行“帶著板凳下村”接訪處訪模式,先后在轄區(qū)17個村(社區(qū))成立信訪維穩(wěn)處置接訪組,參與單位有紀檢、自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室、農(nóng)業(yè)綜合服務中心、政務服務中心、綜合行政執(zhí)法隊等,接訪點設在村級綜合服務平臺、村干部家、組長家、家務長家等規(guī)定地點,內(nèi)容涉及低保、扶貧政策、環(huán)境衛(wèi)生、家長里短、文明公約、紅白喜事、移風易俗、村集體經(jīng)濟、鄰里矛盾糾紛等,方式主要有與群眾拉家常、召開院落懇談會、集中傾聽百姓呼聲和意見等多措并舉“接地氣”。通過干部與群眾面對面交談、心對心交流,不但實現(xiàn)“群眾上訪反映問題”變?yōu)椤案刹肯略L收集問題”,而且從“干部要求群眾怎么做”到“群眾建議干部怎么做”過渡,重點傾向于脫貧攻堅、環(huán)境衛(wèi)生整治、禁毒、掃黑除惡、民生資金、“三資”管理、打非拆違等工作,為鄉(xiāng)村振興下好“先手棋”。

截至目前,法相巖街道共下訪17次,接訪79人次,累計受理業(yè)務內(nèi)信訪舉報件2件,已辦理1件,另外一件正在辦理中(5月底予以落實);受理業(yè)務外信訪舉報件11件,其中辦結8件、2件5月中旬落實、1件不符合政策(現(xiàn)場得到群眾諒解)。


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