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邵陽縣河伯鄉(xiāng):多措并舉提升醫(yī)保服務(wù)效能

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:鄧凱 2022-08-17 18:42

邵陽新聞網(wǎng)8月17日訊(通訊員 鄧凱)為深入推進醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”和“一件事一次辦”改革,充分發(fā)揮醫(yī)保在保障群眾健康、增進人民福祉中的積極作用,連日來,邵陽縣河伯鄉(xiāng)多措并舉不斷推動基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),著力提升醫(yī)保服務(wù)效能。

一是完善鄉(xiāng)、村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。在鄉(xiāng)社會事務(wù)服務(wù)中心加掛“河伯鄉(xiāng)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心”牌子,并設(shè)置醫(yī)保服務(wù)窗口,安排專人具體責(zé)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作,在各村綜合服務(wù)中心設(shè)立“村醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)站”,明確村書記為本村醫(yī)保工作第一責(zé)任人,在村固補干部中安排一名懂電腦、業(yè)務(wù)強和年輕的醫(yī)保專干,承擔(dān)本村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作;并將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)納入鄉(xiāng)村公共服務(wù)一體化建設(shè)。

二是加強陣地建設(shè)。及時組織召開鄉(xiāng)村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,對主要目標(biāo)、工作重點、業(yè)務(wù)知識、具體要求等做了深入系統(tǒng)的培訓(xùn),有力提升了村醫(yī)保負(fù)責(zé)人和醫(yī)保工作經(jīng)辦人的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。同時,嚴(yán)格按照相關(guān)要求,持續(xù)強化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)陣地建設(shè),健全完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,規(guī)范懸掛醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站及所轄村標(biāo)牌、標(biāo)識,統(tǒng)一明確了工作人員職責(zé)和運行規(guī)章制度,做到了場所固定、人員到位、分工明確、制度上墻,推進了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉,實現(xiàn)了一窗式受理、一站式辦理,切實打通了醫(yī)保政策落地和醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”,持續(xù)提升了人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

三加強宣傳,提高群眾知曉率。通過宣傳橫幅、微信、LED屏、流動宣傳車、上門走訪的方式,面對面、一對一進行政策宣講、答疑解惑和經(jīng)辦服務(wù)。切實當(dāng)好醫(yī)保政策“宣傳員”,確保各項醫(yī)?;菝癖忝裾吣軌蚣矣鲬魰浴⑸钊肴诵?。

四是強化督查,讓服務(wù)落到實處。由分管班子成員帶隊,對各村醫(yī)保政策宣傳、醫(yī)保參保繳費、醫(yī)療報銷資料收集等重點工作開展督導(dǎo)檢查,對督查中發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場明確整改時限和要求,確保以實實在在的成效推動醫(yī)保各項政策落實落地,推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)提檔升級,真正讓群眾看到變化、得到實惠、感到幸福。

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