邵陽新聞網(wǎng)8月7日訊(通訊員 謝麗英)“對供電服務(wù)有好的建議,請及時和我們溝通,我們一定竭盡全力為大家供好電、服好務(wù)?!薄白詮拇謇镉辛穗娏Ψ?wù)聯(lián)絡(luò)點,隨時可以咨詢和辦理用電業(yè)務(wù),連村都不用出,太省心了?!?月7日,國網(wǎng)新邵縣供電公司坪上供電所來到坪上鎮(zhèn)赤水坡村開展“面對面 心連心”走訪,就“村網(wǎng)共建”相關(guān)工作交換了意見。
為進一步提升農(nóng)村供電服務(wù)水平,新邵供電公司按照“鄉(xiāng)村振興,電力先行,幸福鄉(xiāng)村,共建共享”的原則,依托村級綜合服務(wù)中心設(shè)立“電力便民服務(wù)點”,深化實施“村網(wǎng)共建”策略,將電力服務(wù)延伸至最基層村落。在實際工作中,該公司創(chuàng)新“村網(wǎng)共建”工作方式方法,靠前服務(wù),主動上門指導(dǎo)村民辦理用電業(yè)務(wù),幫助村民排查用電隱患,為其解決用電難題。同時,加大電網(wǎng)建設(shè)維護力度,派出精干力量對轄區(qū)重要線路和臺區(qū)開展巡視,確保線路安全可靠運行。
此外,該公司工作人員通過村委會建立完善的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制,以電話溝通、現(xiàn)場交流、書面反映等形式,及時了解村民用電訴求,及時幫助解決實際問題。并深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委開展線路通道治理、涉電防山火宣傳、關(guān)懷特殊群體等延伸服務(wù),向村民發(fā)放安全用電宣傳手冊,現(xiàn)場講解安全、科學(xué)、節(jié)約用電常識和電力設(shè)施保護知識,增強用戶安全用電意識,得到廣大老百姓的一致好評。
自積極推行“村網(wǎng)共建”工作以來,該公司與村民們零距離接觸,與村社服務(wù)融為一體,有效實現(xiàn)了助力鄉(xiāng)村振興更“用心”、服務(wù)特殊群體獻“愛心”、服務(wù)民生更“貼心”的模式,真正打通供電服務(wù)“最后一米”。下一步,該公司將以依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點,持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)體系,快速響應(yīng)村民辦電訴求,為偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),以實際行動提升新邵縣人民群眾的獲得感和幸福感。