邵陽新聞網3月6日訊（楊立軍）3月6日上午，市委書記嚴華在市區(qū)暗訪督導信訪工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場，著力解決好群眾急難愁盼問題，為全市經濟社會高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。市委常委、市委秘書長肖擁軍參加。

嚴華在市城市建設投資經營集團有限公司信訪接待室與來訪群眾交流

在市信訪局，嚴華仔細了解市級領導帶班接訪制度落實情況，并通過視頻系統(tǒng)檢查各縣市區(qū)黨政領導坐班接訪情況。他指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面落實信訪工作責任制，推動領導干部接訪下訪制度化、常態(tài)化，切實把群眾的操心事煩心事揪心事回應好、解決好。

隨后，嚴華先后來到大祥區(qū)群眾來信來訪接待中心及市住建局、邵陽城投、市人社局、市退役軍人事務局等單位信訪接待室，暗訪檢查領導帶班接訪制度落實等情況，并與來訪群眾溝通交流，了解信訪事項辦理情況。他要求，各級各部門要敞開大門、廣開言路，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，帶著感情和責任辦實事解難題，把各類矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

督導中，嚴華強調，全市各地各部門要準確把握信訪工作面臨的新形勢新任務新要求，認真履職盡責，主動擔當作為，切實把“送上門來的群眾工作”做實做細做到位。要深化源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，深入學習踐行“浦江經驗”，突出關口前移、抓好前端化解，健全矛盾糾紛預防化解機制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，真正把信訪工作做到群眾心坎上，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要落實工作責任，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”，壓緊壓實屬地和行業(yè)部門信訪工作責任，加強對本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的矛盾風險預防、重點問題化解等工作，形成齊抓共管的良好格局，全力維護社會和諧穩(wěn)定。